Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade descreve como o Dr. Leilão ("nós", "nosso" ou "plataforma"), acessível em drleilao.com, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

Ao utilizar nossos serviços, você declara ter lido e compreendido esta política. Caso não concorde com os termos aqui descritos, recomendamos que não utilize a plataforma.

1. Dados que Coletamos

Coletamos diferentes categorias de dados conforme o tipo de usuário:

1.1. Visitantes (usuários não cadastrados)

Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas acessadas e tempo de permanência (via Google Analytics).
Cookies funcionais e analíticos (veja seção 4).

1.2. Usuários cadastrados (plano gratuito)

Nome e endereço de email (fornecidos no cadastro).
Preferências de alertas: cidades selecionadas, tipos de imóvel e filtro de financiamento.
Imóveis favoritados.

1.3. Assinantes Premium

Todos os dados dos usuários cadastrados.
Dados de pagamento processados exclusivamente pelo nosso processador de pagamentos. Não armazenamos dados de cartão de crédito em nossos servidores.
Histórico de assinatura e status de pagamento.

2. Como Utilizamos seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Prestação do serviço: exibir imóveis, enviar alertas por email sobre novos imóveis nas cidades selecionadas, gerenciar favoritos e preferências.
Processamento de pagamentos: gerenciar assinaturas Premium através do nosso processador de pagamentos.
Comunicações: enviar notificações transacionais (confirmação de cadastro, alertas de imóveis, atualizações de assinatura).
Melhorias no serviço: análise agregada e anônima de uso para aprimorar a experiência do usuário.
Cumprimento legal: atender obrigações legais e regulatórias.

Base legal (LGPD): o tratamento de dados se fundamenta no consentimento do titular (art. 7º, I), na execução de contrato (art. 7º, V), no legítimo interesse (art. 7º, IX) para análise de audiência, e no cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) para dados fiscais e de pagamento.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com prestadores de serviço terceirizados, estritamente para viabilizar o funcionamento da plataforma, nas seguintes categorias:

Infraestrutura e hospedagem: banco de dados, autenticação e hospedagem da aplicação.
Pagamentos: processamento de cobranças e gestão de assinaturas.
Comunicações: envio de emails transacionais e alertas.
Análise de tráfego: Google Analytics para estatísticas agregadas de uso.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Todos os prestadores de serviço estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e segurança.

4. Cookies

Utilizamos cookies para:

Cookies essenciais: autenticação de sessão e preferências de visualização (ex.: modo lista/mapa).
Cookies analíticos: Google Analytics para entender padrões de navegação de forma agregada.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode impactar a funcionalidade do serviço (ex.: manter sessão de login ativa).

5. Armazenamento e Retenção

Dados de conta: armazenados enquanto sua conta estiver ativa. Ao solicitar exclusão, seus dados pessoais serão removidos em até 30 dias, exceto aqueles que devamos reter por obrigação legal.
Dados de navegação (visitantes): retidos por até 14 meses conforme política do Google Analytics.
Dados de pagamento: retidos conforme exigências fiscais e legais (até 5 anos após o encerramento da relação contratual, conforme legislação tributária).

6. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem direito a:

Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los.
Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
Portabilidade: solicitar a transferência de seus dados a outro fornecedor de serviço.
Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento.
Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, o que pode implicar na impossibilidade de utilizar o serviço.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo email matheus@drleilao.com. Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) em todas as comunicações.
Autenticação segura com tokens criptografados.
Controle de acesso no banco de dados, garantindo que cada usuário acesse apenas seus próprios dados.
Credenciais e chaves armazenadas em ambiente seguro e isolado.
Backups automáticos do banco de dados.

Embora empenhemos nossos melhores esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, você será notificado conforme determina a LGPD.

8. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos prestadores de serviço podem armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nestes casos, garantimos que a transferência ocorre com nível adequado de proteção, conforme exigido pela LGPD (art. 33), mediante cláusulas contratuais padrão e certificações de conformidade dos prestadores de serviço.

9. Menores de Idade

O Dr. Leilão não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso tome conhecimento de que um menor forneceu dados pessoais, entre em contato conosco para que possamos providenciar a exclusão.

10. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por email ou aviso na plataforma. Recomendamos revisar esta página regularmente.

11. Legislação Aplicável e Foro

Esta política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial a LGPD. Para dirimir quaisquer controvérsias, fica eleito o foro da comarca do domicílio do usuário.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta política ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

Email: matheus@drleilao.com
Plataforma: drleilao.com